Politica de confidentialitate

Această pagină descrie modul în care magazinul nostru online de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale personale. Respectăm legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) , și ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea.

1. Date pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea magazinului și pentru a-ți oferi o experiență optimă. Acestea pot include:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare
• Date pentru procesarea comenzilor: produse comandate, metode de plată, informații de facturare
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, cookie-uri, istoricul navigării pe site
• Date pentru marketing: preferințe, istoricul cumpărăturilor, feedback

2. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Comunicări legate de comenzi sau suport clienți
• Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertelor
• Activități de marketing (numai cu acordul tău)
• Respectarea obligațiilor legale

3. Temei legal

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea contractului (procesarea comenzilor)
• Consimțământul (newsletter, cookie-uri opționale)
• Interes legitim (analize interne, prevenirea fraudelor)
• Obligații legale (facturare, arhivare)

4. Stocare și securitate

Ne asigurăm că datele tale sunt protejate prin:

• Măsuri tehnice (criptare, servere securizate)
• Măsuri organizatorice (acces limitat la date)
• Politici interne de protecție a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea.

5. Partajare cu terți

Datele tale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Autorități publice, atunci când este necesar

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

6. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, conform legislatiei GDPR:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a îți retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail indicată mai jos.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiză și statistici
• Personalizarea conținutului și reclamelor

Poți gestiona preferințele tale privind cookie-urile din setările browserului.

8. Marketing și newsletter

Îți trimitem comunicări comerciale doar dacă ne-ai oferit consimțământul. Te poți dezabona deasemenea oricând de la acestea, folosind linkul din fiecare e-mail.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:

• E-mail: criss.c21@yahoo.com
• Telefon: 0743 330 138

10. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Această politică este concepută pentru a-ți oferi transparență și siguranță în utilizarea magazinului nostru online.