Termeni si Conditii

Folosirea site-ului FORMEN SU MISURA implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Se recomandă citirea cu atenție a acestora. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă, ultima versiune fiind disponibilă în această pagină.

1. Datele de identificare

Site-ul FORMEN SU MISURA este deținut și administrat de:

• Denumire societate: FOR MEN SU MISURA SRL
• Sediu social: Botoșani, Strada Independenței, Nr. 21A
• CUI: 40633168
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2019000225072
• Capital social: 20000 lei
• E-mail: criss.c21@yahoo.com
• Telefon: 0743330138

2. Definiții

• Site: platforma online găzduită la adresa formensumisura.ro.
• Vânzător: societatea FOR MEN SU MISURA SRL care deține și administrează site-ul.
• Client / Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul și/sau plasează o comandă.
• Produse: articole de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii de îmbrăcăminte listate pe site.
• Comandă: document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.
• Contract la distanță: contractul încheiat între vânzător și client, fără prezența fizică simultană a părților, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță.

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, scripturi, baze de date etc.) este proprietatea FOR MEN SU MISURA SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

• Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al vânzătorului.
• Orice utilizare neautorizată poate constitui încălcarea legislației în vigoare și poate atrage răspunderea civilă sau penală.

4. Produse și politica de prețuri

• Produse: Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt noi și, după caz, însoțite de documentele prevăzute de lege (factură, certificat de garanție etc.).
• Disponibilitate: Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a nu onora o comandă în cazul epuizării stocului sau al unor erori tehnice.
• Prețuri: Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
• Erori de afișare: În cazul în care un produs este afișat cu un preț eronat sau cu informații greșite, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, informând clientul în cel mai scurt timp.

5. Înregistrarea contului și plasarea comenzilor

• Crearea contului: Clientul poate crea un cont pe site, furnizând date reale, complete și actualizate.
• Responsabilitatea datelor: Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile derulate prin contul său.
• Plasarea comenzii: Comanda se consideră fermă după parcurgerea tuturor pașilor de comandă și confirmarea acesteia pe site.
• Confirmarea comenzii: Vânzătorul poate confirma comanda prin e-mail și/sau telefon. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.

6. Modalități de plată

Modalitățile de plată disponibile sunt afișate pe site și pot include, fără a se limita la:

• Ramburs: plata în numerar la livrarea coletului.
• Plată online cu cardul: prin procesator de plăți securizat.
• Transfer bancar: în contul indicat de vânzător (dacă este disponibil).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru anumite comenzi (de exemplu, comenzi cu valoare mare sau istoricul de nepreluare a coletelor).

7. Livrarea produselor

• Zone de livrare: Livrarea se efectuează pe teritoriul României, prin firme de curierat partenere.
• Termen de livrare: Termenul estimativ de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
• Costul livrării: Costul transportului este afișat în pagina de comandă și poate varia în funcție de valoarea comenzii sau de promoțiile active.
• Verificarea coletului: Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire și de a semnala imediat curierului și vânzătorului eventualele deteriorări.

8. Garanție și conformitate

• Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicii interne a vânzătorului.
• În cazul lipsei conformității, clientul poate solicita repararea, înlocuirea produsului, reducerea corespunzătoare a prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii.

9. Dreptul de retragere și returnarea produselor

Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, conform OUG 34/2014.

• Notificare: Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să informeze vânzătorul printr-o declarație neechivocă (e-mail, formular online etc.).
• Condiții de returnare: Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, neutilizate, curate, cu etichetele intacte și ambalajul original, în măsura posibilului.
• Costuri de returnare: De regulă, costurile directe de returnare a produselor sunt suportate de client, cu excepția cazului în care vânzătorul decide altfel sau produsul este neconform.
• Rambursarea sumelor: Vânzătorul va rambursa sumele plătite de client (inclusiv costurile de livrare standard, dacă este cazul) în termen de cel mult 14 zile de la data informării privind retragerea, dar poate amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la prezentarea dovezii de expediere.
• Excepții: Pot exista produse exceptate de la dreptul de retragere, conform legii (de exemplu, produse personalizate). Aceste excepții vor fi menționate clar pe site.

10. Răspundere

• Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din neutilizarea corespunzătoare a produselor de către client.
• Vânzătorul nu garantează că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori, dar va depune toate eforturile pentru remedierea eventualelor disfuncționalități într-un timp rezonabil.
• Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru consecințele oricăror informații eronate sau incomplete.

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

• Datele sunt colectate și utilizate în principal pentru:
  • crearea și administrarea contului de client;
  • prelucrarea comenzilor și livrarea produselor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu clientul (informații despre comenzi, oferte, suport clienți);
  • îndeplinirea obligațiilor legale ale vânzătorului.
• Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, în condițiile legii.

12. Securitatea site-ului

• Site-ul utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor și a tranzacțiilor.
• Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase, pentru tentative de acces neautorizat sau orice alte activități care pot afecta funcționarea acestuia.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de lege, care nu putea fi prevăzut sau evitat.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Prezentul document este guvernat de legea română.
• Orice litigiu apărut între client și vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanțelor competente de la sediul vânzătorului.
• Clientul poate apela și la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor (SAL/ODR), acolo unde este cazul.

15. Dispoziții finale

• Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral termenii și condițiile prezentate.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, precum și termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă, modificările fiind aplicabile de la data publicării pe site.